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Comment intégrez-vous vos salariés ? 

Quelques trucs pour que l'intégration de vos futurs collaborateurs se passe bien.. pour augmenter la réussite du recrutement !


Comment intégrez-vous vos salariés ? 

L'intégration est souvent le parent pauvre du recrutement, et pourtant elle en maximise largement les chances de réussite !

A l'inverse, laissez votre nouveau venu se débrouiller seul et vous aurez toutes les chances que les choses tournent mal... Départ prématuré, erreurs, incompréhensions...

Quelques clés :

  • Identifiez un "tuteur" : qu'elle soit simplement en charge du premier accueil ou également de l'acquisition des compétences de la personne, une personne doit être identifiée comme référente pour veiller à ce que les étapes se déroulent bien, et répondre aux premières questions.
  • Prévoyez un accueil en bonne et due forme : présentation de l'équipe autour d'un café, visite des locaux, ...
  • Listez l'essentiel que le nouveau collaborateur doit connaître (procédures internes, habitudes de fonctionnement, logiciels à connaître, interlocuteurs clés internes et externes..) et veillez à ce que l'information soit bien transmise - via un livret d'accueil, via des points avec des membres de son équipe...
  • Prévoyez des étapes : qu'il s'agisse de faire découvrir jour après jour les différents services, ou simplement de formaliser un point régulier avec votre recrue, il est incontournable de prévoir des temps d'échange réguliers pour laisser place à ses questions et valider qu'elle a bien saisi ce que vous attendez d'elle. Les trois étapes incontournables, ou un point, même rapide, est primordial :
    • la fin du premier jour
    • la fin de la première semaine
    • la fin du premier mois

Il est parfois demandé aux nouvelles recrues de réaliser un "rapport d'étonnement", écrit ou simplement oral : il s'agit de laisser la place aux remarques, étonnements, premières impressions, d'une personne qui n'est pas encore habituée aux fonctionnements de la structure : un regard extérieur parfois bien intéressant pour modifier des pratiques !


Pour aller plus loin, une fiche pratique "l'accueil et l'intégration des nouveaux embauchés" éditée par Pôle emploi donne des conseils sur l'intégration du salarié.

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